除了卖产品,我还能卖什么?
除了卖产品,我还能卖什么?
——浅谈县域经销商如何做服务
文/贾磊 本文已刊于《农资经销商》2013年第3期
作为县域农资批发商,多年来我们依仗地利优势和积累的厂家优势产品资源,在众多基层零售商兄弟的帮衬之下,完成了原始积累,日子过得可谓还惬意。可如今形势发生了变化:由于农资经营的低门槛,每年都有新的农资经营店加入这场并不丰盛的宴席;种植大户的崛起,对产品性价比的无限追求也让我们力不从心。这些都挑战着我们我们的区域“地头蛇”地位。从坐商道行商,我们学会了简单的配送服务,可是似乎这些远远不够,不断有新的经营模式和行业新变化挑战着我们的地位,除了给客户提供产品,我们还能做提供什么呢?
产品无疑是我们沟通终端客户的桥梁和纽带,众兄弟也是通过销售产品发家致富,盖起了小楼,开起了小车。无奈人得欲望是永无止境的,如果我们做为县域批发商对我我们的下游客户只是简单的提供产品,在产品同质化严重的今天,已经远远满足不了客户的需要,原先靠客情维持的客户也会在新的利益诱惑面前不堪一击,不断流失,正所谓“没有永远的朋友,只有永远的利益”,我们只有不断提升和改变自己,在产品推陈出新的同时,精进我的的服务,才能在区域内确立自己不可替代的地位,成为区域同行的佼佼者和领导者,才能是自己的生意永续发展,永葆长青。
一、 给自己的产品找个卖点。给产品找个卖点,不单单吐推销产品的需要,而且也是让零售商客户乐意销售和农户乐意接受的需要。1,常见的是利润引诱,零售店老板乐意推广某个产品需要理由吗?能挣到钱是最大的理由。零售店的老板娘卖那个产品都赚钱,只要你的产品最赚钱,她便会积极主动的帮你找产品的卖点,帮你把产品销出去。2,产品的质量(效果)过硬,做为救灾品的农药,老百姓最看重的是对病虫草害的控制,最好你的产品能前打后落,今天打药,明天死草,效果是最好的口碑,产品效果就是切开市场的一把利剑。3,产品他(她)最熟悉,如果你的产品确实在同类产品中找不到什么卖点,建议你在零售商客户面前多唠叨你的产品,日久生情嘛,只要你的客户你产生厌烦,最好是农户来购买产品时他(她)能下意识的想的你的产品,并且顺手就从柜台上取出它。4,敢卖。对于除草剂而言,安全比效果更重要,也许你的产品除草效果不是那么理想,但是总归不会打死庄稼,对于众多植保技术不是那么精湛的零售商来说,卖除草剂不把老百姓的庄稼搞死,就是最高追求了。
二、 做零售商和种植大户的采购顾问。俗话说“知识就是财富”,作为县域经销商的我们,多年在行业的摸爬滚打让我们积累了很多行业知识和经验,这些都指导着我们生意的有效运营, 这笔内化于我们自身的精神财富怎么样才能提炼外化为物质财富正是我们所缺的。种子农药肥料的价格趋势,农业生产组织模式的走向,当你的判断成为一种权威或重要参考,产品就成了你获得财富的简单工具。
三、 提供系统的解决方案。生意做久了往往让我们舍本逐末,缘木求鱼。为了销售而销售,为了挣钱而销售。忘了农业生产的目的是通过提高作物产量,为农户带来收益。农资销售的起点应该是保产增产。理解到这一点,我们就应该多做作物保产增产方案的宣导和实践,多做病虫草害的系统解决方案,多站到农民的角度来思考种子农药肥料在农业生产中的成本和效益,让农资回归到农业生产投入品的本位。
四、 建立良性的客情关系。县域经销商因为地域关系,和大多零售商客户都是乡里乡亲,很多人以前都是一个单位或系统出来创业的,客情关系大多都维持的不错,生意之外家长里短互相帮衬都是正常和频繁的。但是做生意和做人是不同的概念:做生意要“先小人后君子”,利益要分清,责任要明晰;做人就要以君子之态以诚相待,很多事不必分的那么清,叫得那么真儿,讲究个“一团和气”。但是两者不能混淆,颠倒,所谓“生意归生意,朋友归朋友”就是这个意思。我们与客户的利益关系总是对立又统一的,只有多做生意之外的良性客情关系,才会让我们的生意显得更加丰满而不至于是那么赤裸裸的交易。
县域经销商发展到今天,继续成功需要很多条理由,失败退出只需要一条理由,纵使你有很好的产品。产品是同质化的随时都会被跟进和模仿;促销也是同质化的,同样也会被复制。只有服务是没有标准是止境的,也是竞争对手难以模仿和跟进的。县域经销商要想走得远走得稳,除了卖产品,让我们更多的做做服务吧。
除了卖产品,我还能卖什么? 2013-4-5 本文被阅读 6490 次
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